Y nosotros ¿Qué podemos hacer?

Pues no es sencillo, pero un primer paso seguramente será el darnos cuenta de que muchas veces de forma inconsciente a la hora de tomar decisiones o desarrollar nuestros comportamientos diarios ya estamos haciendo diferenciaciones que no son perceptibles a nuestros ojos. Son pequeños detalles que sabiendo que están ahí y que pueden surgir en cualquier momento, deberíamos recordarnos cada poco para tenerlo en cuenta.

Un segundo paso, podría darse en las conversaciones con los compañeros de trabajo, donde en ocasiones utilizamos un lenguaje no apropiado, olvidándonos que este podría llevarnos a un trato o comportamiento discriminatorio. Sin duda generar un ambiente de trabajo en el que todos estemos a gusto y nos sintamos respetados, aportará una mayor estabilidad a las relaciones grupales y a la colaboración entre los miembros del equipo. Una consecuencia practica es que esto beneficiará al trato con el usuario, que se sentirá mejor atendido.

En casos concretos donde nos encontremos con personas víctimas de discriminación, el poder ofrecerle nuestro apoyo directo o información y asesoramiento de dónde poder encontrar y acceder a diferentes recursos, es una buena práctica. El tener una especial sensibilización hacia estos temas, hará que la persona a la que estamos atendiendo se sienta acogida, apoyada y pueda compartir con nosotros cualquier tipo de situación con mayor confianza.

El promover iniciativas de diversidad e inclusión en nuestro lugar de trabajo y en nuestro entorno, pueden ayudar a crear un ambiente más justo y solidario. No podemos olvidar que la que cualquier iniciativa debe partir por la concienciación y compromiso de uno mismo tratando a todos con respeto, valorando la diversidad y desafiando el lenguaje y los comportamientos discriminatorios.

Seguro que estas pequeñas propuestas no suponen un gran esfuerzo, y si que benefician a todos.